Основной задачей Команды является оказание пациентам первичной медицинской помощи, основанной на пациент-ориентированном подходе, в том числе комплексное диспансерное наблюдение за пациентами.
Организовывает оказание первичной медицинской помощи непосредственно врач Команды. Члены Команды ведут самостоятельный прием.
На приеме в поликлинике:
- врач ведет прием пациентов по предварительной записи и принимает всех пациентов с неинфекционными заболеваниями, которые нуждаются в консультации. Во время амбулаторного приема выделяется время для пациентов, которые нуждаются в консультации врача в день обращения, по заболеваниям требующих врачебного осмотра, установки диагноза, коррекции лечения, решения экспертных вопросов, а также пациентов, направленных в ходе приема помощником врача, медицинской сестрой для консультирования по сложным вопросам. В компетенцию врача общей практики входят консультирование и лечение пациентов с неврологической, оториноларингологической, эндокринологической патологиями;
- помощник врача ведет прием пациентов, подлежащих динамическому наблюдению, нуждающихся в выписке рецептов на лекарственные средства для постоянного приема по рекомендации врача, оформляет справку о состоянии здоровья для посещения бассейна, выписку из медицинских документов по месту требования, а также пациентов, явившихся на диспансеризацию по вызову медицинской сестры, проводит сбора анамнеза, идентификацию факторов риска, выдачу направлений на общеклинические методы исследования, проводит индивидуальные длительные мотивационные консультирования, участвует к проведении занятий в школах здоровья, а также ведет прием пациентов, которые обратились в организацию здравоохранения без предварительной записи, решает их проблемы здоровья в рамках своей компетенции и/или направляет для непосредственной консультации к врачу;
- медицинская сестра ведет прием пациентов с целью сбора анамнеза, идентификации факторов риска и короткому консультированию по ним, проводит измерение антропометрии, артериального давления, помогает в оформлении рецептурных бланков на лекарственные средства для постоянного приема под контролем врача, осуществляет работу со шкалами риска, проводит регистрацию электрокардиограммы, спирометрию, осмотр стоп и полости рта, выдает направления на обследования (по назначению врача, помощника врача по амбулаторно-поликлинической помощи), объясняет как подготовиться к ним, оформляет направления на консультации и выдает талоны на прием к врачам-специалистам поликлиники и других организаций здравоохранения, приглашает пациентов на очередной осмотр, в том числе 2 и более лет, не обращавшихся в поликлинику, мужчин в возрасте 40-60 лет.
По окончании приема помощник врача и медицинская сестра докладывают врачу о проделанной работе, планируют работу на визитах и патронажах.
При выполнении визитов на дом:
- врач выполняет визиты к пациентам с острым состоянием, а также к пациентам оперативно переданным помощником врача в ходе выполнения визитов;
- помощник врача выполняет визиты и патронажи по заранее составленному плану-графику к пациентам: часто вызывающим скорую помощь, одиноким, к пациентам с хроническими заболеваниями, инвалидам, имеющим I и II группы, пациентам оперативно определенным врачом, в том числе для выписки рецептов на лекарственные средства для постоянного приема по рекомендации врача, ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, недееспособным;
- медицинская сестра выполняет врачебные назначения на дому: внутримышечные инъекции, осуществляет забор биологического материала для исследования, выполняет хирургическую обработку ран, перевязки.