Обращаем Ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества, при которых мошенники, представляясь медицинскими работниками, посредством различных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber) пишут пациентам, и пытаются получить персональные и медицинские данные пациентов
Как работает схема мошенничества:
Мошенник представляется медицинским работником и сообщает, что медицинская карта пациента переводится в электронный вид. Он может утверждать, что в ней обнаружены ошибки, отсутствуют важные сведения или возникли другие проблемы, требующие срочного решения. Чтобы вызвать доверие, мошенник может уточнить рост, вес или другие общие сведения. Затем он просит сообщить код из SMS, «номер талона» или последние цифры номера телефона, с которого якобы сейчас поступит звонок.
Получив эту информацию, мошенники могут получить доступ к учетным записям пациентов, включая мобильный банкинг.
Что в таком случае необходимо делать медицинским работникам?
Если пациенты обращаются в организацию здравоохранения с вопросом о том, действительно ли его медицинская карта требует актуализации и заполнения данных, следует им пояснить, что медицинские работники:
-не запрашивают коды из SMS, пароли и другие конфиденциальные данные
-не переводят медицинские карты в электронный вид по телефону
-не предлагают более «удобный» способ регистрации в Личном кабинете
Обратите внимание пациента на то, что если он столкнулся с мошенником, ему следует немедленно прекратить общение/разговор и ни в коем случае не сообщать никакие данные о себе или своих близких.
Дополнительно сообщаем порядок действий, если Вы сами получили подозрительное сообщение или звонок:
-не отвечайте;
-не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения;
-не сообщайте персональные и медицинские данные, пароли и коды подтверждения;
-не отправляйте документы и другие сведения;
-проверяйте информацию только через официальные каналы связи.
-Будьте внимательны и не совершайте действий, которые не соответствуют установленному порядку работы.