Russian

Belarusian

English

Порядок проведения дистанционных(телефонных) консультаций

Врач общей практики или помощник врача могут проводить дистанционное (телефонное) консультирование по следующим вопросам:

  • предоставление рекомендаций по образу жизни;
  • консультирование о правильности применения лекарственных препаратов, возможной коррекции лечения;
  • обсуждение результатов проведенных инструментальных или лабораторных исследований после предшествующего очного посещения врача;
  • предоставление рекомендаций в отношении жалоб, по которым ранее пациент уже обращался на консультацию и прошел необходимое обследование;
  • предоставление рекомендаций в отношении появившихся жалоб, не сопровождающихся ухудшением общего самочувствия;
  • консультирование в отношении контроля и наблюдения при хронических заболеваниях, таких как артериальная гипертензия, ишемическая болезнь сердца, бронхиальная астма или сахарный диабет 2 типа;
  • консультирование по распространенным административным процедурам: рекомендации в отношении порядка прохождения медицинских осмотров, запросы о выписках из медицинских документов,оформлении медицинских справок о состоянии здоровья и других документов.

Дистанционные консультации не проводятся:

  • при необходимости оказания неотложной помощи;
  • при вновь возникших жалобах, при которых ухудшилось общее самочувствие;
  • по вопросам, требующим проведения медицинского осмотра;
  • при эмоциональных или психологических проблемах, требующих более длительной консультации;
  • пациентам, не достигшим 18 лет.

Что нужно сделать, если Вы хотите получить телефонную консультацию врача общей практики?

С целью осуществления дистанционной консультации, Вам необходимо позвонить по телефонам: (+ 375 017) 3743942, (+ 375 017) 3434935, (+ 375 029) 1755937, (+ 375 029) 1755941 к помощникам врача по амбулаторно-поликлинической помощи в 1-ю смену с 8.00 до 9.00 и во 2-ю смену с 14.00 до 15.00, к врачам общей практики в 1-ю смену с 13.00 до 14.00 и во 2-ю смену 19.00 до 20.00

В случае отсутствия ответа в промежуток времени с 9.00 до 12.00 позвонить по телефону справочно-информационного центра учреждения здравоохранения «39-я городская клиническая поликлиника» г. Минска по тел. +375173589975, +375296036396 (А1), +375339119096 (МТС) и желательно полностью указать Ваши данные (фамилию, имя, отчество, телефон для обратной связи, адрес проживания). При поступлении запроса на эти телефонные номера с фамилией, именем, отчеством, телефоном для обратной связи, врач общей практики перезвонит Вам, в свободное от очного приема время перезвонит медицинский сотрудник.

Следует учитывать, что среднее время консультации составляет 5-7 минут. При более сложных вопросах необходимо очное посещение поликлиники.

Пациентам с хроническими заболеваниями напоминаем, что в поликлинике существует возможность выписки и доставки рецептов на дом по поводу хронических заболеваний. Для заказа рецептов обращайтесь, пожалуйста, по телефонам справочно-информационной службы поликлиники.

Мы выражаем надежду, что новый дополнительный вид консультирования в нашей поликлинике будет способствовать увеличению удовлетворенности наших пациентов.

Спасибо за сотрудничество!